《原神》的發行商在法庭上遭遇了針對聯邦貿易委員會的法律制裁。在最近的一場法律訴訟之後,FTC 因「向青少年出售戰利品箱」而責令 Cognosphere (HoYoverse) 支付 2000 萬美元的和解金。此外,開發人員和發行商將被禁止向 16 歲以下的任何人出售此類內容。
以下是這次正義之旅的完整結果。
《原神》被欺騙的孩子們
在司法部針對遊戲的開箱機制提出投訴後,FTC 已命令《原神》發行商支付高達 2,000 萬美元的賠償金。
美國聯邦貿易委員會消費者保護局局長 Samuel Levine 在聲明中解釋:
原神欺騙兒童、青少年和其他玩家花費數百美元購買他們幾乎沒有機會贏得的獎品。
如果採用這些暗模式策略的公司在遊戲內交易的真實成本方面欺騙玩家,尤其是兒童和青少年,他們將被追究責任。
HoYoverse 對微交易和戰利品箱機制從不害羞,使它們成為原神體驗中相對不可或缺的一部分。這款遊戲本質上是免費的,但這就是發行商和開發商賺錢的方式——鼓勵所有年齡層的用戶追逐這些五星級獎品。
Cognosphere(HoYoverse)在後續聲明中表示:
動畫風格的遊戲和節目深受全球不同年齡層觀眾和玩家的歡迎。 Genshin Impact 是一款受歡迎的免費動漫風格遊戲,專為年齡較大的青少年和成年人設計。雖然我們認為聯邦貿易委員會的許多指控都不準確,但我們同意這項和解,因為我們重視社群的信任,並共同致力於為我們的玩家提供透明度。
根據協議,我們將為兒童和青少年引入新的年齡限制和家長同意保護,並在未來幾個月內增加針對美國玩家的虛擬貨幣和獎勵的遊戲內披露。
除了可疑的開箱活動外,HoYoverse 還因未能遵守一些關鍵規則而受到 COPPA 違規行為的打擊。例如,「針對 13 歲以下兒童」的線上服務要求將其收集的個人資訊通知其父母,這項要求遭到了開發商和發行商的蔑視。
展望未來,FTC 規定的條款是 Cognosphere:
- 未經父母明確同意,禁止 16 歲以下兒童在電子遊戲中購買戰利品箱;
- 禁止使用虛擬貨幣銷售戰利品盒,而不提供消費者直接用真實貨幣購買的選項;
- 禁止歪曲戰利品箱賠率、價格和功能;
- 需要揭露多層虛擬貨幣的戰利品箱賠率和匯率;
- 要求刪除先前從 13 歲以下兒童收集的任何個人信息,除非他們獲得父母同意保留此類數據;和
- 需要遵守 COPPA,包括其通知和同意要求。
您是否曾經在《原神》上花了錢卻感到被騙了?讓我們知道內幕遊戲論壇。
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