Etalase digital mungkin harus segera merombak sistemnya.
Gubernur California Gavin Newsom telah menandatangani undang-undang yang berpotensi mengubah cara etalase digital seperti Steam dan Epic Games Store menyajikan penawaran mereka kepada konsumen.RUU Majelis 2426, yang akan mulai berlaku tahun depan, menargetkan bahasa yang sering menyesatkan yang digunakan di pasar online untuk media digital, termasuk video game, film, musik, dan eBook.
Undang-undang baru ini melarang etalase digital menggunakan istilah seperti “beli” atau “beli” kecuali mereka secara eksplisit memberi tahu pelanggan bahwa mereka tidak mendapatkan akses tak terbatas ke konten tersebut. Sebaliknya, undang-undang mengharuskan platform tersebut untuk secara jelas menyatakan bahwa konsumen memperoleh lisensi yang dapat dibatalkan, dan harus memberikan daftar lengkap pembatasan yang terkait dengan lisensi tersebut.
Undang-undang ini hadir sebagai respons langsung terhadap kontroversi terkini yang melibatkan pemain besar di industri hiburan digital. Misalnya saja keputusan Ubisoft untuk menghapusKrudari akun pemain setelah mematikan server game, dan server Sonyuntuk menghapus konten Discovery yang dibeli dari perpustakaan PlayStation, antara lain.
Undang-undang ini bertujuan untuk mengatasi kekhawatiran yang semakin meningkat di era digital:.
Kebutuhan akan perlindungan konsumen yang kuat dalam pembelian media digital menjadi semakin jelas. Undang-undang ini berupaya menjembatani kesenjangan antara harapan konsumen dan kenyataan perjanjian lisensi digital.
Berdasarkan peraturan baru ini, etalase digital perlu merombak antarmuka pengguna dan proses pembelian, dengan mengganti tombol “Beli Sekarang” dengan deskripsi yang lebih akurat seperti “Lisensi Sekarang” atau “Dapatkan Akses Terbatas.”
Jika diterapkan dengan benar, peningkatan transparansi ini dapat memberdayakan konsumen dan pengambilan keputusan seputar pembelian digital. Dengan memahami bahwa mereka memperoleh lisensi, pengguna dapat melakukan pendekatan terhadap akuisisi konten digital dengan pola pikir yang lebih terinformasi, sehingga memengaruhi kebiasaan dan ekspektasi pembelian.
Penting untuk dicatat bahwa undang-undang tersebut tidak berlaku untuk toko dengan unduhan “offline permanen”. Oleh karena itu, ia mengakui perbedaan antara konten yang dapat diunduh sepenuhnya dan konten yang bergantung pada dukungan server atau akses platform yang berkelanjutan.
Dampak dari undang-undang ini lebih dari sekedar terminologi. Hal ini menantang model bisnis mendasar dari banyak platform digital dan menimbulkan pertanyaan tentang sifat kepemilikan. Ketika media fisik semakin ketinggalan jaman, konsep kepemilikan konten digital menjadi semakin abstrak dan kompleks.
Lisensi digital seringkali memberikan lebih sedikit hak dibandingkan kepemilikan fisik. Tidak seperti buku fisik atau disk game, yang dapat Anda jual kembali, pinjamkan, atau berikan, lisensi digital tidak dapat dipindahtangankan dan bergantung pada keinginan penerbit lisensi meskipun Steam telah mempermudah berbagi game digital ke banyak pengguna..
Sebagai salah satu pasar konsumen terbesar di Amerika Serikat, peraturan California sering kali memengaruhi praktik bisnis secara nasional. Etalase digital mungkin tidak punya pilihan selain menerapkan perubahan di seluruh platform daripada membuat sistem terpisah untuk pengguna di California. Undang-undang ini bahkan dapat memicu diskusi tentang tanggung jawab platform digital dalam mempertahankan akses terhadap konten berlisensi dan potensi kebutuhan inisiatif pengarsipan digital.
Meskipun undang-undang ini merupakan langkah signifikan menuju perlindungan konsumen, undang-undang tersebut tidak mengatasi semua permasalahan terkait perizinan digital. Permasalahan seperti hak pengguna untuk menjual kembali lisensi digital, kemampuan untuk mentransfer lisensi antar platform, dan pelestarian konten digital dalam jangka panjang masih belum terselesaikan.
Namun demikian, undang-undang tersebut berpotensi menyebabkan tuntutan harga yang lebih rendah untuk konten berlisensi dibandingkan dengan media fisik yang dimiliki sepenuhnya, atau memerlukan hak akses yang lebih kuat dan permanen untuk pembelian digital.
Dengan memaksakan transparansi yang lebih besar pada etalase digital, hal ini membuka peluang bagi basis konsumen yang lebih terinformasi dan berdaya.
