Orang Jerman mengarahkan Sony untuk membetulkan dasar PSN yang memusuhi pelanggan syarikat

Walaupun hampir setiap pemilik PlayStation 4 masih meminati Spider-Man, tidak ramai daripada mereka akan mempunyai perkara yang buruk untuk dikatakan tentang Sony. Menunjukkan mereka mengambil berat tentang pemain lebih daripada Sony, Jerman berdiri mempertahankan hak pelanggan.

Aduan itu difailkan oleh persatuan pengguna serantau Verbraucherzentrale NRW dan merujuk kepada terma dan syarat Rangkaian PlayStation. Seperti kenyataan itu, orang Jerman mendapati tiga bidang tertentu melanggar undang-undang pengguna negara, yang merupakan pertuduhan yang agak serius.

Pertama dalam menu ialah kredit prabayar, yang sebenarnya boleh tamat tempoh jika dibiarkan tidak dibelanjakan selepas 24 bulan. Sony jelas tidak menghantar memo itu kepada mereka tentang cara mereka berurusan dengan wang tunai dan barangan mudah rosak yang lain.

Amalan kedua Sony yang meragukan ialah secara automatik meminta ibu bapa bertanggungjawab untuk wang tunai yang dibelanjakan dalam permainan oleh kanak-kanak bawah umur. Sekali imbas, ini mungkin kelihatan agak tidak adil tetapi fikirkanlah - Fony lebih teruk kerana berdiri di dalam bilik anda dengan aiskrim dan mengecas anda sebaik sahaja kanak-kanak itu menggigit. Dan dia akan percaya kepada saya.

Perkara terakhir yang perlu diambil dari himpunan PSN adalah dalam domain dasar pemulangan. Nampaknya, PSN tidak memberi petunjuk bahawa pelanggan "mesti secara jelas bersetuju untuk melepaskan hak ini" apabila membeli barangan digital daripada penjual barangan Sony. Licik? agak. Cukup untuk menipu orang Jerman? Bukan dalam sejuta tahun.

Sony telah dinasihatkan untuk mematuhi atau bersiap sedia untuk perebutan yang sengit, kerana Wanita Tua itu tidak bergurau apabila ia berkaitan dengan undang-undang - tanya sahaja,atau. Dengan permainan yang sudah merosot di bawah bebanan transaksi mikro yang membosankan, manakala orang-orang seperti Sony menyalahgunakan kejahilan pelanggan tentang hak sendiri, sudah tiba masanya seseorang membela jiwa-jiwa Stockholm yang malang ini.

AltCharJerman membunuh bintang Coming Soon.

Syarikat itu akan mempertimbangkan pendirian dan pilihan undang-undangnya, yang saya syak akan menjadi banyak jika ini adalah kumpulan pengguna AS. Namun begitu, hakikat bahawa aduan ini tidak datang dari negeri ini tidak akan banyak membantu di Jerman, yang undang-undang hak penggunanya dipatuhi secara agama. Anda tahu apa yang mereka katakan - apabila anda berada di Berlin, patuhi.

Melalui.