Đây là thời gian ngừng hoạt động dài nhất mà PlayStation Network từng có trong một thời gian.
Mạng PlayStation vừa trải qua một đợt ngừng hoạt động lớn, khiến hàng triệu người không thể truy cập các dịch vụ trực tuyến trong vài giờ. Sự cố ngừng hoạt động, được cho là bắt đầu vào khoảng 8 giờ tối theo giờ miền Đông ngày 30 tháng 9, đã ảnh hưởng đến nhiều nền tảng PlayStation bao gồm PS5, PS4, PS3 và thậm chí cả PS Vita cũ hơn.
Khi các báo cáo tràn ngập từ những game thủ thất vọng trên khắp thế giới, rõ ràng đây là một vấn đề phổ biến. Người dùng nhận thấy mình không thể truy cập tài khoản của mình, tham gia trò chơi nhiều người chơi trực tuyến hoặc truy cập PlayStation Store. Ngay cả những trò chơi một người chơi yêu cầu kết nối trực tuyến cũng không thể chơi được đối với nhiều người.
Mạng PlayStationtrang trạng thái, thường cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về tính khả dụng của dịch vụ, ban đầu hiển thị các cảnh báo trên nhiều danh mục. Nó đánh dấu việc quản lý tài khoản, các tính năng chơi game và xã hội, PlayStation Video và thậm chí cả PlayStation Store đang gặp sự cố. Thông báo khó hiểu của Sony trên trang trạng thái chỉ nêu rõ: “Bạn có thể gặp khó khăn khi khởi chạy trò chơi, ứng dụng hoặc tính năng mạng”, mang lại chút thoải mái cho những người dùng bị ảnh hưởng.
Khi tình trạng ngừng hoạt động kéo dài, các nền tảng truyền thông xã hội trở nên tràn ngập những lời phàn nàn và truy vấn từ người dùng PlayStation để tìm kiếm thông tin và cập nhật. Chỉ cóTài khoản Twitter Ask PlayStation của Nhật Bảnthừa nhận vấn đề, đảm bảo với người dùng rằng nó hiện đang đi sâu vào gốc rễ của vấn đề.
Điều thú vị là chi nhánh bán lẻ của Sony, PlayStation Direct, vẫn không bị ảnh hưởng. Điều này có nghĩa là mặc dù người chơi không thể truy cập thư viện kỹ thuật số của họ hoặc mua hàng trên PlayStation Store, nhưng họ vẫn có thểnhư PlayStation 5 Pro, nhân tiện, hiện đã có sẵn để bán trước khi ra mắt vào cuối năm nay.
Khi màn đêm buông xuống và chuyển sang rạng sáng ngày 1 tháng 10, các báo cáo bắt đầu xuất hiện về các dịch vụ dần dần trở lại trực tuyến. Trang trạng thái PlayStation Network bắt đầu hiển thị các cải tiến, với một số tính năng trở lại bình thường. Tuy nhiên, quá trình khôi phục có vẻ không nhất quán, nhiều người dùng vẫn báo cáo sự cố ngay cả khi những người khác đã lấy lại được quyền truy cập.
Đến khoảng 4:30 sáng theo giờ miền Đông ngày 1 tháng 10, khoảng 8 giờ sau khi có báo cáo ban đầu về việc ngừng hoạt động, trang trạng thái PSN cho biết tất cả các dịch vụ đều đã hoạt động. Tuy nhiên, trạng thái này chỉ tồn tại trong thời gian ngắn vì trang này sớm quay trở lại hiển thị sự cố với các dịch vụ phát trực tuyến trò chơi.
Hậu quả của việc ngừng hoạt động để lại nhiều câu hỏi chưa được giải đáp, khiến những người chơi lớn tuổi lo lắng rằng đây có thể là tình huống tương tự như những gì đã xảy ra vào năm 2011 khi PSN ngừng hoạt động từ ngày 17 tháng 4 đến ngày 15 tháng 5 vì vi phạm an ninh.
Sự cố ngừng hoạt động PSN gần đây đã kết thúc khoảng thời gian hai tháng đầy biến động của Sony, khiến thương hiệu này gặp phải phản ứng dữ dộivớiVàcủaHòa hợptrong khi nó giải quyết những lời buộc tội của mộtgiữra khỏi Xbox. Sony cũng phát hành trong năm nay,, trong khoảng thời gian này, đồng thời chiêu đãi khán giả bằng chương trình giới thiệu State of Play mới nhất chứng kiến sự tiết lộ của cả bản làm lại không mong muốn và phần tiếp theo rất được mong đợi. Cuối cùng, PS5 Pro, đặc biệt là sauCái chết mắc kẹt 2đã giới thiệu những gì nó có khả năng với tư cách là Kojima ProductionscủaGrand Theft Auto 6.
